お客様の声
Y様
担当:垂井 圭介
担当者より
遠方から何度もやり取りをしていただき、ありがとうございました。離れて暮らしていると、どうしても手続きを進める長男様に負担が偏ってしまいがちです。弟様にも納得していただけるよう、かかる費用や進み具合を細かく共有することを意識しました。何事もなく円満にお引き渡しができて本当に良かったです。
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- 当社とご契約される前は、どのようなことでお悩みでしたか?
- 遠方に住んでいて片付けに行けず、兄弟間でも誰が主導権を握るかで空気が悪くなっていました。
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- どうやって当社を知りましたか?
- インターネットで「東灘区 相続 マンション売却 遠方」で検索しました。
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- 当社を知ってすぐに来社されましたか?されなかった場合どのような不安がありましたか?
- 東京にいるため店に行けず、最初は電話とオンラインで相談しました。
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- 何が決め手となって当社とご契約されましたか?
- 「名義変更から荷物の処分まで全部こちらで窓口になります」と言っていただき、自分たちが新幹線で通わなくて済む安心感があったからです。
他のお客様の声
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運転があまり得意ではないため、駐車スペースが広く、前面道路も広い家を西宮市で探していました。実際に現地で何度も駐車の練習をさせてくださり、安心して購入できました。
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相続した東灘区の家を、売るべきか、リフォームして貸すべきか悩んでいました。それぞれのメリット・デメリットを丁寧に説明してくださり、最終的に納得して売却を決めることができました。
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子供のアレルギーが心配で、なるべく自然素材を使った家を探していました。シックハウス対策のされた物件や、無垢材を使った家などを紹介していただき、安心して選べました。
垂井さんに相談したところ、提携の片付け業者さんの手配から、司法書士の登記手続きまで全部間に入って段取りしてくれました。弟への連絡も間に入って進捗を丁寧に伝えてくださったので、兄弟で揉めることもなく、すんなり売却代金を分けることができました。本当に助かりました。